Володілець: ФОП Обернов В'ячеслав Володимирович, РНОКПП 2802514850. Сервіс: Destino AudioGuide — вебзастосунок destinoaudio.com/app. Telegram-бот @DestinoAudioGuide_bot лишається тільки входом для тих, хто користувався ним раніше, і надсилає посилання в застосунок.
Питання щодо даних: info@destinoaudio.com.
Обліковий запис. Адреса електронної пошти або ідентифікатор Google, мова інтерфейсу, мова гіда. Для акаунтів, що прийшли з Telegram-бота, — також ідентифікатор Telegram, ім'я та username, якщо вони є у профілі.
Cookie. Cookie сеансу (щоб не входити щоразу, до 30 днів) і випадковий ідентифікатор пристрою на один рік — лише щоб вітальні хвилини нараховувались один раз. Реклами й стороннього трекінгу немає.
Історія екскурсій. Назви місць, міста, тривалість, дата, тексти й аудіо створених екскурсій. Те, що ви розповіли про себе гіду, і те, що гід запам'ятав з ваших екскурсій.
Геопозиція. Лише коли ви самі її вмикаєте («Поруч зі мною», прогулянка, живий гід). Зберігаємо останні координати, щоб гід розумів, де ви. У фоновому режимі ми за вами не стежимо і не будуємо маршрутів ваших переміщень.
Фото. Знімок місця, який ви надсилаєте гіду, передається сервісу розпізнавання і не зберігається в нас.
Живий гід. Ваш голос обробляється в реальному часі, щоб гід вас чув і відповідав; запис розмови ми не зберігаємо. У груповій екскурсії організатор бачить імена учасників та їхні текстові запитання.
Голос. Якщо ви створюєте власну копію голосу — зразок запису обробляється й одразу видаляється: сам запис вашого голосу ми не зберігаємо. Залишається лише синтетична копія у постачальника, і ви можете видалити її будь-коли. Ті, кому ви надали доступ, бачать назву голосу і можуть поставити йому картинку — лише для себе.
Казки. Ім'я та вік дитини, якщо ви їх вказали, мова казки і створені казки.
Підтримка. Ваші повідомлення в чаті підтримки, час і відповіді.
Платежі. Факт і сума оплати, спосіб, фіскальний чек; для подарункового сертифіката — ім'я дарувальника, якщо ви його вказали. Реквізити картки до нас не потрапляють — їх обробляє платіжний сервіс.
Сповіщення. Якщо ви їх увімкнули — технічна адреса підписки браузера, без вмісту.
Технічні дані. Знеособлені події користування: які екрани відкривали, чи дали дозвіл на мікрофон, чи дослухали.
Щоб надати послугу: створити екскурсію про місце, де ви є, відповісти голосом, розповісти казку, зберегти ваш баланс хвилин.
Щоб гід був корисним саме вам: пам'ятав ваші вподобання й не повторював те, що ви вже чули.
Щоб відповісти вам у підтримці й повідомити, коли екскурсія чи казка готова.
Щоб виконати вимоги закону: фіскалізація оплат і бухгалтерський облік.
Щоб розуміти, де продукт ламається: знеособлена статистика користування.
Ми не продаємо ваші дані, не передаємо їх рекламодавцям і не показуємо реклами. Ми заробляємо на хвилинах, які ви купуєте, а не на ваших даних. Для роботи сервісу ми користуємось обробниками:
Google (Gemini) — тексти й озвучення екскурсій, живий гід, розпізнавання фото. Anthropic, OpenAI — тексти екскурсій і казок, автовідповіді підтримки.
Tavily, Brave Search — пошук фактів про місця. OpenStreetMap — фрагменти мапи; їх завантажує ваш браузер, тож сервер мапи бачить вашу IP-адресу.
Cartesia — створення й зберігання копії вашого голосу, якщо ви її замовили.
Plata (monobank) — оплата карткою. Вчасно.Каса — фіскальні чеки. Google — вхід через акаунт Google, якщо ви його оберете. Google Workspace — доставлення наших листів (коди входу, відповіді підтримки).
Telegram — лише для акаунтів, створених у боті: посилання в застосунок і аудіо старих екскурсій, збережене в чаті.
Hetzner (Німеччина) — сервер, на якому працює сервіс; групова екскурсія і збережені аудіо проходять через наш власний сервер.
Обліковий запис і баланс — доки ви користуєтесь сервісом.
Історія екскурсій і пам'ять гіда — доки ви їх не зітрете.
Збережені екскурсії й казки (аудіо та текст) — доки ви самі їх не видалите.
Коди входу — 10 хвилин; посилання переїзду з Telegram — 7 днів; сеанс входу — 30 днів.
Обіцяні звернення в підтримку закриваються через 14 днів без відповіді, історія лишається у вашому кабінеті.
Дані про оплати — відповідно до вимог податкового законодавства.
Кожну екскурсію — хрестиком у списку збережених. Кожну казку — окремо, на полиці казок.
Копію голосу — кнопкою «Видалити голос». Вона зникає і в нас, і в постачальника синтезу.
Історію екскурсій, геодані й профіль уподобань — у «Ще» → «Що гід про вас пам'ятає». Події користування при цьому знеособлюються: вони перестають бути пов'язані з вами.
Весь обліковий запис разом з казками, голосом і балансом — напишіть на info@destinoaudio.com, виконаємо протягом 30 днів. Так само надішлемо копію ваших даних.
Ми нічого не тримаємо «назавжди»: те, що ви не видалите самі, живе рівно доти, доки ви користуєтесь сервісом.
Ви також маєте право заперечити проти обробки та подати скаргу до наглядового органу.
Сервіс призначений для повнолітніх. Режим казок створений для того, щоб дорослий вмикав казку дитині: обліковий запис належить дорослому, а ім'я та вік дитини вказуються добровільно й потрібні лише для добору казки.
Дані зберігаються на сервері в Німеччині, тобто в межах ЄС. Доступ до бази має лише власник сервісу. З'єднання захищені HTTPS, паролів у сервісі немає — вхід за кодом на пошту або через Google.
Про суттєві зміни ми повідомимо в застосунку. Дата редакції вказана на початку сторінки.
Controller: sole proprietor Viacheslav Obernov, Ukrainian tax ID 2802514850. Service: Destino AudioGuide — the web app at destinoaudio.com/app. The Telegram bot @DestinoAudioGuide_bot remains only an entrance for people who used it earlier and sends a link to the app.
Data questions: info@destinoaudio.com.
Account. E-mail address or Google identifier, interface language, guide language. For accounts that came from the Telegram bot — also the Telegram ID, name and username if present in the profile.
Cookies. A session cookie (so you do not sign in every time, up to 30 days) and a random device identifier for one year — only so that welcome minutes are granted once. No advertising and no third-party tracking.
Tour history. Place names, cities, duration, date, the texts and audio of the tours you created. What you told the guide about yourself and what the guide remembered from your tours.
Location. Only when you turn it on yourself (“Near me”, walk mode, live guide). We keep the last coordinates so the guide knows where you are. We do not track you in the background and do not build movement routes.
Photos. A photo of a place that you send to the guide is passed to the recognition service and is not stored by us.
Live guide. Your voice is processed in real time so the guide can hear and answer you; we do not keep a recording of the conversation. In a group tour the organiser sees participants’ names and their written questions.
Voice. If you create a copy of your voice, the sample is processed and deleted immediately: we do not keep the recording itself. Only the synthetic copy remains at the provider, and you can delete it at any time. People you granted access see the voice name and may set a picture for it — visible to them only.
Tales. The child’s name and age if you entered them, the tale language and the tales created.
Support. Your messages in the support chat, timestamps and replies.
Payments. The fact and amount of a payment, the method, the fiscal receipt; for a gift certificate — the giver’s name if provided. Card details never reach us — the payment provider handles them.
Notifications. If you enabled them — the technical browser subscription address, without content.
Technical data. Anonymised usage events: which screens were opened, whether microphone access was granted, whether a tour was listened to the end.
To provide the service: create a tour about the place you are in, answer by voice, tell a tale, keep your minute balance.
To make the guide useful to you personally: remember your preferences and not repeat what you have already heard.
To answer you in support and notify you when a tour or tale is ready.
To comply with the law: fiscalisation of payments and accounting.
To understand where the product breaks: anonymised usage statistics.
We do not sell your data, do not pass it to advertisers and show no ads. We earn on the minutes you buy, not on your data. To run the service we use these processors:
Google (Gemini) — tour texts and narration, the live guide, photo recognition. Anthropic, OpenAI — tour and tale texts, automatic support replies.
Tavily, Brave Search — facts about places. OpenStreetMap — map tiles; your browser loads them, so the map server sees your IP address.
Cartesia — creating and storing a copy of your voice, if you ordered one.
Plata (monobank) — card payments. Vchasno.Kasa — fiscal receipts. Google — sign-in with a Google account, if you choose it. Google Workspace — delivery of our e-mails (sign-in codes, support replies).
Telegram — only for accounts created in the bot: the link to the app and the audio of old tours saved in the chat.
Hetzner (Germany) — the server the service runs on; group tours and saved audio go through our own server.
Account and balance — while you use the service.
Tour history and the guide’s memory — until you erase them.
Saved tours and tales (audio and text) — until you delete them yourself.
Sign-in codes — 10 minutes; the Telegram move link — 7 days; a sign-in session — 30 days.
Support requests close after 14 days without a reply; the history stays in your account.
Payment data — as required by tax law.
Each tour — with the cross in the saved list. Each tale — separately, on the tales shelf.
The voice copy — with the “Delete voice” button. It disappears both from us and from the synthesis provider.
Tour history, location data and the preferences profile — in “More” → “What the guide remembers about you”. Usage events are anonymised at the same time: they stop being linked to you.
The whole account with tales, voice and balance — write to info@destinoaudio.com; we do it within 30 days. We send a copy of your data the same way.
We keep nothing “forever”: what you do not delete yourself lives exactly as long as you use the service.
You also have the right to object to processing and to lodge a complaint with a supervisory authority.
The service is intended for adults. The tales mode is designed for an adult to play a tale to a child: the account belongs to the adult, and the child’s name and age are optional and used only to pick a tale.
Data is stored on a server in Germany, i.e. within the EU. Only the service owner has access to the database. Connections are protected by HTTPS; there are no passwords in the service — sign-in is by e-mail code or Google.
We will announce material changes in the app. The version date is at the top of the page.
Responsable: empresario individual Viacheslav Obernov, NIF ucraniano 2802514850. Servicio: Destino AudioGuide, la aplicación web destinoaudio.com/app. El bot de Telegram @DestinoAudioGuide_bot solo queda como entrada para quienes lo usaban antes y envía un enlace a la aplicación.
Preguntas sobre datos: info@destinoaudio.com.
Cuenta. Correo electrónico o identificador de Google, idioma de la interfaz, idioma del guía. En cuentas que vienen del bot de Telegram, también el ID de Telegram, nombre y usuario si figuran en el perfil.
Cookies. Una cookie de sesión (para no iniciar sesión cada vez, hasta 30 días) y un identificador aleatorio del dispositivo durante un año, solo para que los minutos de bienvenida se abonen una vez. Sin publicidad ni rastreo de terceros.
Historial de visitas. Nombres de lugares, ciudades, duración, fecha, textos y audio de las visitas creadas. Lo que le contaste al guía sobre ti y lo que él recordó de tus visitas.
Ubicación. Solo cuando la activas tú («Cerca de mí», paseo, guía en vivo). Guardamos las últimas coordenadas para que el guía sepa dónde estás. No te seguimos en segundo plano ni construimos rutas.
Fotos. La foto de un lugar que envías al guía se pasa al servicio de reconocimiento y no se guarda en nuestros servidores.
Guía en vivo. Tu voz se procesa en tiempo real para que el guía te oiga y responda; no guardamos grabación de la conversación. En una visita en grupo el organizador ve los nombres de los participantes y sus preguntas escritas.
Voz. Si creas una copia de tu voz, la muestra se procesa y se borra de inmediato: no conservamos la grabación. Solo queda la copia sintética en el proveedor, y puedes borrarla cuando quieras. Quienes reciban acceso ven el nombre de la voz y pueden ponerle una imagen, visible solo para ellos.
Cuentos. Nombre y edad del niño si los indicaste, idioma del cuento y los cuentos creados.
Soporte. Tus mensajes en el chat de soporte, horas y respuestas.
Pagos. El hecho y el importe del pago, el método, el recibo fiscal; en un certificado regalo, el nombre de quien regala si lo indicó. Los datos de la tarjeta nunca nos llegan: los trata el proveedor de pago.
Notificaciones. Si las activaste, la dirección técnica de suscripción del navegador, sin contenido.
Datos técnicos. Eventos de uso anonimizados: qué pantallas se abrieron, si se concedió el micrófono, si se escuchó hasta el final.
Para prestar el servicio: crear una visita del lugar donde estás, responder con voz, contar un cuento, llevar tu saldo de minutos.
Para que el guía te sea útil a ti: recordar tus preferencias y no repetir lo que ya oíste.
Para responderte en soporte y avisarte cuando una visita o un cuento esté listo.
Para cumplir la ley: fiscalización de pagos y contabilidad.
Para entender dónde falla el producto: estadísticas de uso anonimizadas.
No vendemos tus datos, no los cedemos a anunciantes y no mostramos publicidad. Ganamos con los minutos que compras, no con tus datos. Para operar el servicio usamos estos encargados:
Google (Gemini) — textos y locución de visitas, guía en vivo, reconocimiento de fotos. Anthropic, OpenAI — textos de visitas y cuentos, respuestas automáticas de soporte.
Tavily, Brave Search — datos sobre lugares. OpenStreetMap — teselas de mapa; las carga tu navegador, así que el servidor de mapas ve tu dirección IP.
Cartesia — creación y almacenamiento de la copia de tu voz, si la pediste.
Plata (monobank) — pago con tarjeta. Vchasno.Kasa — recibos fiscales. Google — inicio de sesión con cuenta Google, si lo eliges. Google Workspace — envío de nuestros correos (códigos de acceso, respuestas de soporte).
Telegram — solo para cuentas creadas en el bot: el enlace a la aplicación y el audio de visitas antiguas guardado en el chat.
Hetzner (Alemania) — el servidor donde funciona el servicio; las visitas en grupo y los audios guardados pasan por nuestro propio servidor.
Cuenta y saldo: mientras uses el servicio.
Historial de visitas y memoria del guía: hasta que los borres.
Visitas y cuentos guardados (audio y texto): hasta que los borres tú.
Códigos de acceso: 10 minutos; enlace de traslado desde Telegram: 7 días; sesión: 30 días.
Las solicitudes de soporte se cierran tras 14 días sin respuesta; el historial queda en tu cuenta.
Datos de pago: según la legislación fiscal.
Cada visita, con la cruz en la lista. Cada cuento, por separado, en la estantería de cuentos.
La copia de voz, con el botón «Eliminar voz». Desaparece de nuestros sistemas y del proveedor de síntesis.
Historial, datos de ubicación y perfil de preferencias, en «Más» → «Lo que el guía sabe de ti». Los eventos de uso se anonimizan al mismo tiempo.
Toda la cuenta con cuentos, voz y saldo: escribe a info@destinoaudio.com; lo hacemos en 30 días. Igualmente te enviamos una copia de tus datos.
No guardamos nada «para siempre»: lo que no borres tú vive exactamente mientras uses el servicio.
También tienes derecho a oponerte al tratamiento y a reclamar ante una autoridad de control.
El servicio está destinado a adultos. El modo cuentos existe para que un adulto le ponga un cuento a un niño: la cuenta pertenece al adulto, y el nombre y la edad del niño son opcionales y solo sirven para elegir el cuento.
Los datos se guardan en un servidor en Alemania, dentro de la UE. Solo el titular del servicio accede a la base. Las conexiones van por HTTPS; no hay contraseñas: se entra con código por correo o con Google.
Anunciaremos los cambios importantes en la aplicación. La fecha de la versión está al inicio de la página.
Verantwortlicher: Einzelunternehmer Viacheslav Obernov, ukrainische Steuernummer 2802514850. Dienst: Destino AudioGuide — die Web-App unter destinoaudio.com/app. Der Telegram-Bot @DestinoAudioGuide_bot bleibt nur ein Eingang für frühere Nutzer und schickt einen Link zur App.
Fragen zu Daten: info@destinoaudio.com.
Konto. E-Mail-Adresse oder Google-Kennung, Sprache der Oberfläche, Sprache des Guides. Bei Konten aus dem Telegram-Bot zusätzlich Telegram-ID, Name und Username, falls im Profil vorhanden.
Cookies. Ein Sitzungs-Cookie (damit du dich nicht jedes Mal anmeldest, bis zu 30 Tage) und eine zufällige Gerätekennung für ein Jahr — nur damit die Willkommensminuten einmal gutgeschrieben werden. Keine Werbung, kein Tracking durch Dritte.
Tour-Verlauf. Ortsnamen, Städte, Dauer, Datum, Texte und Audio der erstellten Touren. Was du dem Guide über dich erzählt hast und was er sich aus deinen Touren gemerkt hat.
Standort. Nur wenn du ihn selbst einschaltest („In der Nähe“, Spaziergang, Live-Guide). Wir speichern die letzten Koordinaten, damit der Guide weiß, wo du bist. Im Hintergrund verfolgen wir dich nicht und erstellen keine Bewegungsprofile.
Fotos. Ein Foto eines Ortes, das du dem Guide schickst, geht an den Erkennungsdienst und wird bei uns nicht gespeichert.
Live-Guide. Deine Stimme wird in Echtzeit verarbeitet, damit der Guide dich hört und antwortet; eine Aufzeichnung des Gesprächs speichern wir nicht. In einer Gruppentour sieht der Organisator die Namen der Teilnehmer und ihre schriftlichen Fragen.
Stimme. Wenn du eine Kopie deiner Stimme erstellst, wird die Probe verarbeitet und sofort gelöscht: die Aufnahme selbst behalten wir nicht. Nur die synthetische Kopie bleibt beim Anbieter, und du kannst sie jederzeit löschen. Wem du Zugang gibst, sieht den Namen der Stimme und kann ihr ein Bild geben — nur für sich.
Märchen. Name und Alter des Kindes, falls angegeben, Sprache des Märchens und die erstellten Märchen.
Support. Deine Nachrichten im Support-Chat, Zeitpunkte und Antworten.
Zahlungen. Tatsache und Betrag der Zahlung, Zahlungsweise, Fiskalbeleg; bei einem Geschenkgutschein der Name des Schenkenden, falls angegeben. Kartendaten erreichen uns nie — sie verarbeitet der Zahlungsdienst.
Benachrichtigungen. Falls aktiviert — die technische Abo-Adresse des Browsers, ohne Inhalt.
Technische Daten. Anonymisierte Nutzungsereignisse: welche Bildschirme geöffnet wurden, ob der Mikrofonzugriff erteilt wurde, ob bis zum Ende gehört wurde.
Um die Leistung zu erbringen: eine Tour über den Ort erstellen, an dem du bist, per Stimme antworten, ein Märchen erzählen, dein Minutenguthaben führen.
Damit der Guide gerade für dich nützlich ist: sich deine Vorlieben merkt und nichts wiederholt, was du schon gehört hast.
Um dir im Support zu antworten und dich zu benachrichtigen, wenn Tour oder Märchen fertig sind.
Um Gesetze einzuhalten: Fiskalisierung von Zahlungen und Buchhaltung.
Um zu verstehen, wo das Produkt hakt: anonymisierte Nutzungsstatistik.
Wir verkaufen deine Daten nicht, geben sie nicht an Werbetreibende weiter und zeigen keine Werbung. Wir verdienen an den Minuten, die du kaufst, nicht an deinen Daten. Für den Betrieb nutzen wir diese Auftragsverarbeiter:
Google (Gemini) — Texte und Vertonung der Touren, Live-Guide, Fotoerkennung. Anthropic, OpenAI — Texte für Touren und Märchen, automatische Support-Antworten.
Tavily, Brave Search — Fakten zu Orten. OpenStreetMap — Kartenkacheln; dein Browser lädt sie, daher sieht der Kartenserver deine IP-Adresse.
Cartesia — Erstellung und Speicherung der Kopie deiner Stimme, falls bestellt.
Plata (monobank) — Kartenzahlung. Vchasno.Kasa — Fiskalbelege. Google — Anmeldung mit Google-Konto, falls gewählt. Google Workspace — Zustellung unserer E-Mails (Anmeldecodes, Support-Antworten).
Telegram — nur für im Bot erstellte Konten: der Link zur App und das Audio alter Touren im Chat.
Hetzner (Deutschland) — der Server, auf dem der Dienst läuft; Gruppentouren und gespeicherte Audios laufen über unseren eigenen Server.
Konto und Guthaben — solange du den Dienst nutzt.
Tour-Verlauf und Gedächtnis des Guides — bis du sie löschst.
Gespeicherte Touren und Märchen (Audio und Text) — bis du sie selbst löschst.
Anmeldecodes — 10 Minuten; Umzugslink aus Telegram — 7 Tage; Anmeldesitzung — 30 Tage.
Support-Anfragen werden nach 14 Tagen ohne Antwort geschlossen; der Verlauf bleibt in deinem Konto.
Zahlungsdaten — gemäß Steuerrecht.
Jede Tour — mit dem Kreuz in der Liste. Jedes Märchen — einzeln im Märchenregal.
Die Stimmkopie — mit „Stimme löschen“. Sie verschwindet bei uns und beim Syntheseanbieter.
Tour-Verlauf, Standortdaten und Vorlieben — unter „Mehr“ → „Was sich dein Guide merkt“. Nutzungsereignisse werden dabei anonymisiert.
Das ganze Konto mit Märchen, Stimme und Guthaben — schreibe an info@destinoaudio.com; wir erledigen es innerhalb von 30 Tagen. Ebenso senden wir dir eine Kopie deiner Daten.
Wir behalten nichts „für immer“: was du nicht selbst löschst, lebt genau so lange, wie du den Dienst nutzt.
Du hast außerdem das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen und dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Der Dienst richtet sich an Erwachsene. Der Märchenmodus ist dafür gedacht, dass ein Erwachsener einem Kind ein Märchen abspielt: das Konto gehört dem Erwachsenen, Name und Alter des Kindes sind freiwillig und dienen nur der Auswahl.
Die Daten liegen auf einem Server in Deutschland, also in der EU. Zugriff auf die Datenbank hat nur der Betreiber. Verbindungen sind per HTTPS geschützt; Passwörter gibt es nicht — Anmeldung per E-Mail-Code oder Google.
Wesentliche Änderungen kündigen wir in der App an. Das Datum der Fassung steht oben.
Responsable : entrepreneur individuel Viacheslav Obernov, numéro fiscal ukrainien 2802514850. Service : Destino AudioGuide — l’application web destinoaudio.com/app. Le bot Telegram @DestinoAudioGuide_bot n’est plus qu’une entrée pour ceux qui l’utilisaient avant et envoie un lien vers l’application.
Questions sur les données : info@destinoaudio.com.
Compte. Adresse e-mail ou identifiant Google, langue de l’interface, langue du guide. Pour les comptes venus du bot Telegram : aussi l’identifiant Telegram, le nom et le pseudo s’ils figurent dans le profil.
Cookies. Un cookie de session (pour ne pas vous reconnecter à chaque fois, jusqu’à 30 jours) et un identifiant d’appareil aléatoire pour un an — uniquement pour que les minutes de bienvenue soient créditées une seule fois. Pas de publicité ni de suivi tiers.
Historique des visites. Noms des lieux, villes, durée, date, textes et audio des visites créées. Ce que vous avez dit de vous au guide et ce qu’il a retenu de vos visites.
Position. Uniquement quand vous l’activez vous-même (« Près de moi », promenade, guide en direct). Nous gardons les dernières coordonnées pour que le guide sache où vous êtes. Nous ne vous suivons pas en arrière-plan et ne construisons aucun trajet.
Photos. La photo d’un lieu que vous envoyez au guide est transmise au service de reconnaissance et n’est pas conservée chez nous.
Guide en direct. Votre voix est traitée en temps réel pour que le guide vous entende et réponde ; nous n’enregistrons pas la conversation. Dans une visite de groupe, l’organisateur voit les noms des participants et leurs questions écrites.
Voix. Si vous créez une copie de votre voix, l’échantillon est traité puis supprimé immédiatement : nous ne gardons pas l’enregistrement. Seule la copie synthétique reste chez le prestataire, et vous pouvez la supprimer à tout moment. Les personnes autorisées voient le nom de la voix et peuvent lui associer une image, visible par elles seules.
Contes. Le prénom et l’âge de l’enfant si vous les avez indiqués, la langue du conte et les contes créés.
Assistance. Vos messages dans le chat d’assistance, les horodatages et les réponses.
Paiements. Le fait et le montant du paiement, le moyen, le reçu fiscal ; pour un certificat cadeau, le nom de l’offrant s’il est indiqué. Les données de carte ne nous parviennent jamais : le prestataire de paiement les traite.
Notifications. Si vous les avez activées, l’adresse technique d’abonnement du navigateur, sans contenu.
Données techniques. Événements d’usage anonymisés : écrans ouverts, autorisation du micro, écoute jusqu’au bout.
Pour fournir le service : créer une visite du lieu où vous êtes, répondre à la voix, raconter un conte, tenir votre solde de minutes.
Pour que le guide vous soit utile à vous : se souvenir de vos préférences et ne pas répéter ce que vous avez déjà entendu.
Pour vous répondre dans l’assistance et vous prévenir quand une visite ou un conte est prêt.
Pour respecter la loi : fiscalisation des paiements et comptabilité.
Pour comprendre où le produit casse : statistiques d’usage anonymisées.
Nous ne vendons pas vos données, ne les cédons pas à des annonceurs et n’affichons aucune publicité. Nous gagnons sur les minutes que vous achetez, pas sur vos données. Pour faire fonctionner le service, nous recourons à ces sous-traitants :
Google (Gemini) — textes et narration des visites, guide en direct, reconnaissance des photos. Anthropic, OpenAI — textes des visites et des contes, réponses automatiques de l’assistance.
Tavily, Brave Search — faits sur les lieux. OpenStreetMap — tuiles de carte ; votre navigateur les charge, le serveur de cartes voit donc votre adresse IP.
Cartesia — création et stockage de la copie de votre voix, si vous l’avez demandée.
Plata (monobank) — paiement par carte. Vchasno.Kasa — reçus fiscaux. Google — connexion avec un compte Google, si vous la choisissez. Google Workspace — envoi de nos e-mails (codes de connexion, réponses de l’assistance).
Telegram — uniquement pour les comptes créés dans le bot : le lien vers l’application et l’audio des anciennes visites enregistré dans le chat.
Hetzner (Allemagne) — le serveur qui fait tourner le service ; les visites de groupe et les audios enregistrés passent par notre propre serveur.
Compte et solde — tant que vous utilisez le service.
Historique des visites et mémoire du guide — jusqu’à ce que vous les effaciez.
Visites et contes enregistrés (audio et texte) — jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même.
Codes de connexion — 10 minutes ; lien de migration depuis Telegram — 7 jours ; session — 30 jours.
Les demandes d’assistance se ferment après 14 jours sans réponse ; l’historique reste dans votre compte.
Données de paiement — selon la législation fiscale.
Chaque visite — par la croix dans la liste. Chaque conte — séparément, sur l’étagère des contes.
La copie de voix — par le bouton « Supprimer la voix ». Elle disparaît chez nous et chez le prestataire de synthèse.
Historique, données de position et profil de préférences — dans « Plus » → « Ce que le guide sait de vous ». Les événements d’usage sont alors anonymisés.
Tout le compte avec les contes, la voix et le solde — écrivez à info@destinoaudio.com ; nous le faisons sous 30 jours. Nous envoyons de même une copie de vos données.
Nous ne gardons rien « pour toujours » : ce que vous ne supprimez pas vous-même vit exactement tant que vous utilisez le service.
Vous avez aussi le droit de vous opposer au traitement et de saisir une autorité de contrôle.
Le service s’adresse aux adultes. Le mode contes est conçu pour qu’un adulte lance un conte à un enfant : le compte appartient à l’adulte, le prénom et l’âge de l’enfant sont facultatifs et ne servent qu’au choix du conte.
Les données sont hébergées sur un serveur en Allemagne, donc dans l’UE. Seul l’exploitant a accès à la base. Les connexions sont protégées par HTTPS ; il n’y a pas de mots de passe : connexion par code e-mail ou Google.
Nous annoncerons les changements importants dans l’application. La date de la version figure en haut de la page.
Владелец: ФЛП Обернов Вячеслав Владимирович, РНОКПП 2802514850. Сервис: Destino AudioGuide — веб-приложение destinoaudio.com/app. Telegram-бот @DestinoAudioGuide_bot остаётся только входом для тех, кто пользовался им раньше, и присылает ссылку в приложение.
Вопросы о данных: info@destinoaudio.com.
Учётная запись. Адрес электронной почты или идентификатор Google, язык интерфейса, язык гида. Для аккаунтов, пришедших из Telegram-бота, — также идентификатор Telegram, имя и username, если они есть в профиле.
Cookie. Cookie сеанса (чтобы не входить каждый раз, до 30 дней) и случайный идентификатор устройства на год — только чтобы приветственные минуты начислялись один раз. Рекламы и стороннего трекинга нет.
История экскурсий. Названия мест, города, длительность, дата, тексты и аудио созданных экскурсий. То, что вы рассказали о себе гиду, и то, что гид запомнил из ваших экскурсий.
Геопозиция. Только когда вы сами её включаете («Рядом со мной», прогулка, живой гид). Храним последние координаты, чтобы гид понимал, где вы. В фоне мы за вами не следим и маршрутов не строим.
Фото. Снимок места, который вы отправляете гиду, передаётся сервису распознавания и у нас не хранится.
Живой гид. Ваш голос обрабатывается в реальном времени, чтобы гид вас слышал и отвечал; запись разговора мы не храним. В групповой экскурсии организатор видит имена участников и их текстовые вопросы.
Голос. Если вы создаёте копию своего голоса — образец записи обрабатывается и сразу удаляется: саму запись мы не храним. Остаётся только синтетическая копия у поставщика, и вы можете удалить её в любой момент. Те, кому вы дали доступ, видят название голоса и могут поставить ему картинку — только для себя.
Сказки. Имя и возраст ребёнка, если вы их указали, язык сказки и созданные сказки.
Поддержка. Ваши сообщения в чате поддержки, время и ответы.
Платежи. Факт и сумма оплаты, способ, фискальный чек; для подарочного сертификата — имя дарителя, если вы его указали. Реквизиты карты к нам не попадают — их обрабатывает платёжный сервис.
Уведомления. Если вы их включили — технический адрес подписки браузера, без содержимого.
Технические данные. Обезличенные события использования: какие экраны открывали, дали ли доступ к микрофону, дослушали ли.
Чтобы оказать услугу: создать экскурсию о месте, где вы находитесь, ответить голосом, рассказать сказку, сохранить ваш баланс минут.
Чтобы гид был полезен именно вам: помнил ваши предпочтения и не повторял то, что вы уже слышали.
Чтобы ответить вам в поддержке и сообщить, когда экскурсия или сказка готова.
Чтобы выполнить требования закона: фискализация оплат и бухгалтерский учёт.
Чтобы понимать, где продукт ломается: обезличенная статистика использования.
Мы не продаём ваши данные, не передаём их рекламодателям и не показываем рекламу. Мы зарабатываем на минутах, которые вы покупаете, а не на данных. Для работы сервиса мы пользуемся обработчиками:
Google (Gemini) — тексты и озвучка экскурсий, живой гид, распознавание фото. Anthropic, OpenAI — тексты экскурсий и сказок, автоответы поддержки.
Tavily, Brave Search — поиск фактов о местах. OpenStreetMap — фрагменты карты; их загружает ваш браузер, поэтому сервер карт видит ваш IP-адрес.
Cartesia — создание и хранение копии вашего голоса, если вы её заказали.
Plata (monobank) — оплата картой. Вчасно.Каса — фискальные чеки. Google — вход через аккаунт Google, если вы его выберете. Google Workspace — доставка наших писем (коды входа, ответы поддержки).
Telegram — только для аккаунтов, созданных в боте: ссылка в приложение и аудио старых экскурсий, сохранённое в чате.
Hetzner (Германия) — сервер, на котором работает сервис; групповая экскурсия и сохранённые аудио проходят через наш собственный сервер.
Учётная запись и баланс — пока вы пользуетесь сервисом.
История экскурсий и память гида — пока вы их не сотрёте.
Сохранённые экскурсии и сказки (аудио и текст) — пока вы сами их не удалите.
Коды входа — 10 минут; ссылка переезда из Telegram — 7 дней; сеанс входа — 30 дней.
Обращения в поддержку закрываются через 14 дней без ответа, история остаётся в вашем кабинете.
Данные об оплатах — в соответствии с требованиями налогового законодательства.
Каждую экскурсию — крестиком в списке сохранённых. Каждую сказку — отдельно, на полке сказок.
Копию голоса — кнопкой «Удалить голос». Она исчезает и у нас, и у поставщика синтеза.
Историю экскурсий, геоданные и профиль предпочтений — в «Ещё» → «Что гид о вас помнит». События использования при этом обезличиваются: они перестают быть связаны с вами.
Весь аккаунт вместе со сказками, голосом и балансом — напишите на info@destinoaudio.com, выполним в течение 30 дней. Так же пришлём копию ваших данных.
Мы ничего не держим «навсегда»: то, что вы не удалите сами, живёт ровно столько, сколько вы пользуетесь сервисом.
Вы также вправе возразить против обработки и подать жалобу в надзорный орган.
Сервис предназначен для совершеннолетних. Режим сказок создан для того, чтобы взрослый включал сказку ребёнку: аккаунт принадлежит взрослому, а имя и возраст ребёнка указываются добровольно и нужны только для подбора сказки.
Данные хранятся на сервере в Германии, то есть в пределах ЕС. Доступ к базе есть только у владельца сервиса. Соединения защищены HTTPS, паролей в сервисе нет — вход по коду на почту или через Google.
О существенных изменениях мы сообщим в приложении. Дата редакции указана в начале страницы.
Titolare: imprenditore individuale Viacheslav Obernov, codice fiscale ucraino 2802514850. Servizio: Destino AudioGuide, l’app web destinoaudio.com/app. Il bot Telegram @DestinoAudioGuide_bot resta solo un ingresso per chi lo usava prima e invia un link all’app.
Domande sui dati: info@destinoaudio.com.
Account. Indirizzo e-mail o identificativo Google, lingua dell’interfaccia, lingua della guida. Per gli account provenienti dal bot Telegram anche ID Telegram, nome e username se presenti nel profilo.
Cookie. Un cookie di sessione (per non accedere ogni volta, fino a 30 giorni) e un identificativo casuale del dispositivo per un anno, solo perché i minuti di benvenuto vengano accreditati una volta sola. Nessuna pubblicità né tracciamento di terzi.
Cronologia delle escursioni. Nomi dei luoghi, città, durata, data, testi e audio delle escursioni create. Ciò che hai raccontato di te alla guida e ciò che la guida ha memorizzato dalle tue escursioni.
Posizione. Solo quando la attivi tu («Vicino a me», passeggiata, guida dal vivo). Conserviamo le ultime coordinate perché la guida sappia dove sei. Non ti seguiamo in background e non costruiamo percorsi.
Foto. La foto di un luogo che invii alla guida passa al servizio di riconoscimento e non viene conservata da noi.
Guida dal vivo. La tua voce è elaborata in tempo reale perché la guida ti senta e risponda; non conserviamo la registrazione della conversazione. In un’escursione di gruppo l’organizzatore vede i nomi dei partecipanti e le loro domande scritte.
Voce. Se crei una copia della tua voce, il campione viene elaborato e cancellato subito: la registrazione non la teniamo. Resta solo la copia sintetica presso il fornitore, e puoi cancellarla quando vuoi. Chi riceve l’accesso vede il nome della voce e può assegnarle un’immagine, visibile solo a sé.
Fiabe. Nome ed età del bambino se li hai indicati, lingua della fiaba e le fiabe create.
Assistenza. I tuoi messaggi nella chat di assistenza, orari e risposte.
Pagamenti. Fatto e importo del pagamento, metodo, scontrino fiscale; per un certificato regalo, il nome di chi regala se indicato. I dati della carta non ci arrivano mai: li tratta il fornitore di pagamento.
Notifiche. Se attivate, l’indirizzo tecnico di sottoscrizione del browser, senza contenuto.
Dati tecnici. Eventi d’uso anonimizzati: quali schermate sono state aperte, se è stato concesso il microfono, se si è ascoltato fino alla fine.
Per fornire il servizio: creare un’escursione sul luogo in cui sei, rispondere a voce, raccontare una fiaba, tenere il tuo saldo di minuti.
Perché la guida sia utile proprio a te: ricordare le tue preferenze e non ripetere ciò che hai già sentito.
Per risponderti nell’assistenza e avvisarti quando un’escursione o una fiaba è pronta.
Per rispettare la legge: fiscalizzazione dei pagamenti e contabilità.
Per capire dove il prodotto si rompe: statistiche d’uso anonimizzate.
Non vendiamo i tuoi dati, non li cediamo a inserzionisti e non mostriamo pubblicità. Guadagniamo sui minuti che compri, non sui tuoi dati. Per far funzionare il servizio usiamo questi responsabili:
Google (Gemini) — testi e voce delle escursioni, guida dal vivo, riconoscimento foto. Anthropic, OpenAI — testi di escursioni e fiabe, risposte automatiche dell’assistenza.
Tavily, Brave Search — fatti sui luoghi. OpenStreetMap — tessere della mappa; le carica il tuo browser, quindi il server delle mappe vede il tuo indirizzo IP.
Cartesia — creazione e conservazione della copia della tua voce, se l’hai richiesta.
Plata (monobank) — pagamento con carta. Vchasno.Kasa — scontrini fiscali. Google — accesso con account Google, se lo scegli. Google Workspace — invio delle nostre e-mail (codici di accesso, risposte dell’assistenza).
Telegram — solo per gli account creati nel bot: il link all’app e l’audio delle vecchie escursioni salvato nella chat.
Hetzner (Germania) — il server su cui gira il servizio; escursioni di gruppo e audio salvati passano dal nostro server.
Account e saldo: finché usi il servizio.
Cronologia delle escursioni e memoria della guida: finché non le cancelli.
Escursioni e fiabe salvate (audio e testo): finché non le cancelli tu.
Codici di accesso: 10 minuti; link di trasferimento da Telegram: 7 giorni; sessione: 30 giorni.
Le richieste di assistenza si chiudono dopo 14 giorni senza risposta; la cronologia resta nel tuo account.
Dati di pagamento: secondo la normativa fiscale.
Ogni escursione, con la croce nell’elenco. Ogni fiaba, separatamente, sullo scaffale delle fiabe.
La copia della voce, con il pulsante «Elimina voce». Sparisce da noi e dal fornitore di sintesi.
Cronologia, dati di posizione e profilo delle preferenze, in «Altro» → «Cosa ricorda la guida di te». Gli eventi d’uso vengono anonimizzati.
L’intero account con fiabe, voce e saldo: scrivi a info@destinoaudio.com; lo facciamo entro 30 giorni. Allo stesso modo inviamo una copia dei tuoi dati.
Non teniamo nulla «per sempre»: ciò che non cancelli tu vive esattamente finché usi il servizio.
Hai inoltre il diritto di opporti al trattamento e di presentare reclamo a un’autorità di controllo.
Il servizio è destinato agli adulti. La modalità fiabe serve perché un adulto faccia ascoltare una fiaba a un bambino: l’account appartiene all’adulto, nome ed età del bambino sono facoltativi e servono solo a scegliere la fiaba.
I dati sono su un server in Germania, cioè nell’UE. Solo il titolare accede al database. Le connessioni sono protette da HTTPS; non ci sono password: si accede con codice via e-mail o con Google.
Annunceremo le modifiche sostanziali nell’app. La data della versione è in cima alla pagina.
Responsável: empresário em nome individual Viacheslav Obernov, NIF ucraniano 2802514850. Serviço: Destino AudioGuide, a aplicação web destinoaudio.com/app. O bot do Telegram @DestinoAudioGuide_bot fica apenas como entrada para quem o usava antes e envia uma ligação para a aplicação.
Perguntas sobre dados: info@destinoaudio.com.
Conta. Endereço de e-mail ou identificador Google, idioma da interface, idioma do guia. Nas contas vindas do bot do Telegram, também o ID do Telegram, nome e username se constarem do perfil.
Cookies. Um cookie de sessão (para não entrares de cada vez, até 30 dias) e um identificador aleatório do dispositivo por um ano, apenas para que os minutos de boas-vindas sejam creditados uma só vez. Sem publicidade nem rastreio de terceiros.
Histórico de excursões. Nomes de lugares, cidades, duração, data, textos e áudio das excursões criadas. O que contaste de ti ao guia e o que ele guardou das tuas excursões.
Localização. Só quando a ativas tu («Perto de mim», passeio, guia ao vivo). Guardamos as últimas coordenadas para o guia saber onde estás. Não te seguimos em segundo plano nem construímos percursos.
Fotos. A foto de um lugar que envias ao guia passa ao serviço de reconhecimento e não é guardada por nós.
Guia ao vivo. A tua voz é processada em tempo real para que o guia te ouça e responda; não guardamos gravação da conversa. Numa excursão em grupo o organizador vê os nomes dos participantes e as suas perguntas escritas.
Voz. Se criares uma cópia da tua voz, a amostra é processada e apagada de imediato: não guardamos a gravação. Fica apenas a cópia sintética no fornecedor, e podes apagá-la quando quiseres. Quem receber acesso vê o nome da voz e pode atribuir-lhe uma imagem, visível só para si.
Contos. Nome e idade da criança, se os indicaste, idioma do conto e os contos criados.
Apoio. As tuas mensagens no chat de apoio, horas e respostas.
Pagamentos. O facto e o valor do pagamento, o método, o recibo fiscal; num certificado-presente, o nome de quem oferece, se indicado. Os dados do cartão nunca chegam até nós: são tratados pelo fornecedor de pagamento.
Notificações. Se as ativaste, o endereço técnico de subscrição do navegador, sem conteúdo.
Dados técnicos. Eventos de utilização anonimizados: que ecrãs foram abertos, se o microfone foi autorizado, se ouviste até ao fim.
Para prestar o serviço: criar uma excursão sobre o lugar onde estás, responder por voz, contar um conto, manter o teu saldo de minutos.
Para que o guia te seja útil a ti: lembrar as tuas preferências e não repetir o que já ouviste.
Para te responder no apoio e avisar quando uma excursão ou um conto estiver pronto.
Para cumprir a lei: fiscalização de pagamentos e contabilidade.
Para perceber onde o produto falha: estatísticas de utilização anonimizadas.
Não vendemos os teus dados, não os cedemos a anunciantes e não mostramos publicidade. Ganhamos com os minutos que compras, não com os teus dados. Para operar o serviço usamos estes subcontratantes:
Google (Gemini) — textos e narração das excursões, guia ao vivo, reconhecimento de fotos. Anthropic, OpenAI — textos de excursões e contos, respostas automáticas do apoio.
Tavily, Brave Search — factos sobre lugares. OpenStreetMap — peças do mapa; o teu navegador carrega-as, por isso o servidor de mapas vê o teu endereço IP.
Cartesia — criação e armazenamento da cópia da tua voz, se a pediste.
Plata (monobank) — pagamento com cartão. Vchasno.Kasa — recibos fiscais. Google — início de sessão com conta Google, se o escolheres. Google Workspace — envio dos nossos e-mails (códigos de acesso, respostas do apoio).
Telegram — apenas para contas criadas no bot: a ligação para a aplicação e o áudio de excursões antigas guardado no chat.
Hetzner (Alemanha) — o servidor onde o serviço corre; excursões em grupo e áudios guardados passam pelo nosso próprio servidor.
Conta e saldo: enquanto usares o serviço.
Histórico de excursões e memória do guia: até os apagares.
Excursões e contos guardados (áudio e texto): até os apagares tu.
Códigos de acesso: 10 minutos; ligação de mudança do Telegram: 7 dias; sessão: 30 dias.
Os pedidos de apoio fecham após 14 dias sem resposta; o histórico fica na tua conta.
Dados de pagamento: conforme a legislação fiscal.
Cada excursão, com a cruz na lista. Cada conto, separadamente, na estante de contos.
A cópia da voz, com o botão «Eliminar voz». Desaparece de nós e do fornecedor de síntese.
Histórico, dados de localização e perfil de preferências, em «Mais» → «O que o guia sabe de ti». Os eventos de utilização são anonimizados.
Toda a conta com contos, voz e saldo: escreve para info@destinoaudio.com; fazemo-lo em 30 dias. Do mesmo modo enviamos uma cópia dos teus dados.
Não guardamos nada «para sempre»: o que não apagares tu vive exatamente enquanto usares o serviço.
Tens também o direito de te opor ao tratamento e de apresentar queixa a uma autoridade de controlo.
O serviço destina-se a adultos. O modo de contos existe para que um adulto ponha um conto a uma criança: a conta pertence ao adulto, e o nome e a idade da criança são opcionais e servem só para escolher o conto.
Os dados ficam num servidor na Alemanha, ou seja, na UE. Só o titular do serviço acede à base. As ligações são protegidas por HTTPS; não há palavras-passe: entra-se com código por e-mail ou com Google.
Anunciaremos alterações relevantes na aplicação. A data da versão está no topo da página.