Виконавець: ФОП Обернов В'ячеслав Володимирович, РНОКПП 2802514850, юридична адреса: 08176, Київська обл., Бучанський р-н, с. Софіївська Борщагівка, зареєстрований відповідно до законодавства України.
Замовник: будь-яка фізична особа, яка використовує сервіс Destino AudioGuide.
Виконавець надає Замовнику доступ до онлайн-сервісу Destino AudioGuide — вебзастосунку destinoaudio.com/app, який за допомогою штучного інтелекту створює персональні аудіоекскурсії, веде живу голосову екскурсію, розповідає казки дитині та створює копію голосу Замовника. Telegram-бот @DestinoAudioGuide_bot слугує лише входом для колишніх користувачів і надсилає посилання в застосунок.
Послуга надається у вигляді хвилин аудіо. Замовник купує пакет хвилин у застосунку («Ще» → «Поповнити»). Після успішної оплати хвилини зараховуються на баланс акаунта і списуються за фактичну тривалість екскурсії, казки або розмови з живим гідом (розмова з живим гідом — з коефіцієнтом 1,5, власний голос — 2; коефіцієнти вказані в застосунку). Хвилини не згорають; повторне прослуховування збереженого безкоштовне.
При реєстрації Замовнику один раз нараховуються безкоштовні вітальні хвилини для ознайомлення із сервісом.
Подарунковий сертифікат — оплачений Замовником пакет хвилин з кодом, який отримувач активує у застосунку. Сертифікат діє 12 місяців з дня оплати, активується один раз; прострочений сертифікат не поновлюється і не повертається.
Вартість пакетів хвилин вказана в застосунку на момент покупки в євро. Оплата приймається банківською карткою через платіжний сервіс Plata by monobank; списання з картки здійснюється у гривні за курсом банку на день оплати. На кожну оплату формується фіскальний чек.
Оплата є остаточною з моменту підтвердження транзакції платіжною системою. Для акаунтів, створених у Telegram-боті, залишається можливість оплати через Telegram Stars за ціною, вказаною в боті.
Якщо через технічну помилку на боці сервісу Замовник не отримав оплачену послугу (аудіоекскурсію), хвилини повертаються на баланс автоматично.
Повернення коштів за невикористані хвилини здійснюється на підставі письмового звернення на адресу info@destino.com.ua протягом 14 днів з дати покупки.
Виконавець зобов'язується надавати послуги з доступністю не менше 95% на місяць та вживати заходів для усунення технічних збоїв у найкоротші терміни.
Замовник зобов'язується використовувати сервіс виключно в законних цілях та не здійснювати дій, що можуть завдати шкоди сервісу або третім особам.
Функція «Мій голос» доступна лише повнолітнім. Замовник може надавати тільки власний голос, підтверджує права та явну згоду на створення AI-копії й не може клонувати голоси дітей, третіх осіб, померлих або політичних кандидатів без належного дозволу.
Сервіс надається «як є». Виконавець не несе відповідальності за точність, повноту або актуальність інформації, наданої штучним інтелектом. Аудіоекскурсії та відповіді живого гіда носять інформаційно-розважальний характер і не є офіційним путівником, енциклопедичним, медичним чи юридичним джерелом.
Виконавець не несе відповідальності за збої, спричинені третіми сторонами (постачальники штучного інтелекту, платіжні сервіси, хостинг, оператори зв'язку), та за неможливість користування сервісом через обмеження пристрою чи браузера Замовника.
Виконавець обробляє мінімально необхідні дані: адресу електронної пошти або ідентифікатор Google (для акаунтів із Telegram-бота — ідентифікатор Telegram), мову й налаштування, баланс і транзакції, історію екскурсій, а також дані, потрібні для окремих функцій (геопозиція, копія голосу, профіль дитини для казок). Повний перелік даних, обробників і строків — у Політиці конфіденційності: destinoaudio.com/privacy.
Замовник може видалити збережені екскурсії, казки, копію голосу та пам'ять гіда в застосунку («Ще» → «Що гід про вас пам'ятає»), а весь акаунт — звернувшись на info@destinoaudio.com.
Використання сервісу або здійснення першої оплати означає повне та беззастережне прийняття умов цієї Угоди.
📧 info@destinoaudio.com
🌐 destinoaudio.com
📱 destinoaudio.com/app
Provider: sole proprietor Obernov Viacheslav Volodymyrovych, taxpayer identification number 2802514850, legal address: Sofiivska Borshchahivka village, Bucha district, Kyiv region, 08176, Ukraine, registered under the laws of Ukraine.
Customer: any individual who uses the Destino AudioGuide service.
The Provider gives the Customer access to the online service Destino AudioGuide — the web app at destinoaudio.com/app, which uses artificial intelligence to create personal audio tours, run a live voice tour, tell bedtime tales to a child and create a copy of the Customer’s voice. The Telegram bot @DestinoAudioGuide_bot serves only as an entrance for former users and sends a link to the app.
The service is provided as audio minutes. The Customer buys a package of minutes in the app (“More” → “Top up”). After successful payment the minutes are credited to the account balance and are deducted for the actual duration of a tour, a tale or a conversation with the live guide (live guide with a factor of 1.5, own voice with a factor of 2; the factors are shown in the app). Minutes do not expire; replaying saved content is free.
On registration the Customer is credited once with free welcome minutes to try the service.
A gift certificate is a package of minutes paid for by the Customer with a code that the recipient activates in the app. The certificate is valid for 12 months from the payment date and can be activated once; an expired certificate is neither renewed nor refunded.
The price of minute packages is shown in the app at the time of purchase, in euros. Payment is accepted by bank card through the payment service Plata by monobank; the card is charged in hryvnia at the bank rate on the day of payment. A fiscal receipt is issued for every payment.
Payment is final once the transaction is confirmed by the payment system. Accounts created in the Telegram bot may still pay with Telegram Stars at the price shown in the bot.
If, due to a technical error on the service side, the Customer did not receive the paid service (audio tour), the minutes are returned to the balance automatically.
Refunds for unused minutes are made upon written request to info@destino.com.ua within 14 days from the purchase date.
The Provider undertakes to provide the service with availability of at least 95% per month and to take measures to resolve technical failures as soon as possible.
The Customer undertakes to use the service only for lawful purposes and not to perform actions that may harm the service or third parties.
“My voice” is available only to adults. The Customer may submit only their own voice, confirms their rights and explicit consent to create an AI copy, and may not clone children, third parties, deceased persons, or political candidates without proper authorisation.
The service is provided “as is”. The Provider is not responsible for the accuracy, completeness or currency of information produced by artificial intelligence. Audio tours and live guide answers are informational and entertaining in nature and are not an official guidebook or an encyclopaedic, medical or legal source.
The Provider is not responsible for failures caused by third parties (AI providers, payment services, hosting, network operators) or for the inability to use the service due to limitations of the Customer’s device or browser.
The Provider processes the minimum necessary data: e-mail address or Google identifier (for accounts from the Telegram bot — the Telegram ID), language and settings, balance and transactions, tour history, and data needed for particular features (location, voice copy, child profile for tales). The full list of data, processors and retention periods is in the Privacy Policy: destinoaudio.com/privacy.
The Customer can delete saved tours, tales, the voice copy and the guide’s memory in the app (“More” → “What the guide remembers about you”), and the whole account by writing to info@destinoaudio.com.
Using the service or making the first payment means full and unconditional acceptance of these Terms.
📧 info@destinoaudio.com
🌐 destinoaudio.com
📱 destinoaudio.com/app
Prestador: empresario individual Obernov Viacheslav Volodymyrovych, número de identificación fiscal 2802514850, domicilio legal: pueblo de Sofiivska Borshchahivka, distrito de Bucha, región de Kyiv, 08176, Ucrania, registrado conforme a la legislación de Ucrania.
Cliente: cualquier persona física que utilice el servicio Destino AudioGuide.
El Prestador da al Cliente acceso al servicio en línea Destino AudioGuide: la aplicación web destinoaudio.com/app, que mediante inteligencia artificial crea visitas de audio personalizadas, conduce una visita de voz en vivo, cuenta cuentos a un niño y crea una copia de la voz del Cliente. El bot de Telegram @DestinoAudioGuide_bot solo sirve de entrada para antiguos usuarios y envía un enlace a la aplicación.
El servicio se presta en forma de minutos de audio. El Cliente compra un paquete de minutos en la aplicación («Más» → «Recargar»). Tras el pago, los minutos se abonan al saldo de la cuenta y se descuentan por la duración real de una visita, un cuento o una conversación con el guía en vivo (guía en vivo con coeficiente 1,5, voz propia con coeficiente 2; los coeficientes se indican en la aplicación). Los minutos no caducan; volver a escuchar lo guardado es gratis.
Al registrarse, el Cliente recibe una sola vez minutos de bienvenida gratuitos para conocer el servicio.
Un certificado regalo es un paquete de minutos pagado por el Cliente con un código que el destinatario activa en la aplicación. El certificado es válido 12 meses desde el pago y se activa una sola vez; un certificado caducado no se renueva ni se reembolsa.
El precio de los paquetes se muestra en la aplicación en el momento de la compra, en euros. El pago se acepta con tarjeta bancaria a través del servicio Plata by monobank; el cargo se hace en grivnas al tipo de cambio del banco el día del pago. Por cada pago se emite un recibo fiscal.
El pago es definitivo desde que el sistema de pago confirma la transacción. Las cuentas creadas en el bot de Telegram pueden seguir pagando con Telegram Stars al precio indicado en el bot.
Si, por un error técnico del servicio, el Cliente no recibe el servicio pagado (audioguía), los minutos se devuelven automáticamente al saldo.
Los reembolsos por minutos no utilizados se realizan previa solicitud escrita a info@destino.com.ua dentro de los 14 días desde la fecha de compra.
El Prestador se compromete a ofrecer el servicio con una disponibilidad mínima del 95% al mes y a tomar medidas para resolver fallos técnicos lo antes posible.
El Cliente se compromete a usar el servicio únicamente con fines legales y a no realizar acciones que puedan dañar el servicio o a terceros.
«Mi voz» está disponible solo para adultos. El Cliente solo puede aportar su propia voz y confirma sus derechos y consentimiento expreso; no puede clonar voces de menores, terceros, fallecidos o candidatos políticos sin autorización.
El servicio se presta «tal cual». El Prestador no responde de la exactitud, integridad o actualidad de la información generada por inteligencia artificial. Las visitas de audio y las respuestas del guía en vivo tienen carácter informativo y de entretenimiento y no son una guía oficial ni una fuente enciclopédica, médica o jurídica.
El Prestador no responde de fallos causados por terceros (proveedores de IA, servicios de pago, alojamiento, operadores) ni de la imposibilidad de usar el servicio por limitaciones del dispositivo o navegador del Cliente.
El Prestador trata los datos mínimos necesarios: correo electrónico o identificador de Google (en cuentas del bot de Telegram, el ID de Telegram), idioma y ajustes, saldo y transacciones, historial de visitas y los datos que requieren funciones concretas (ubicación, copia de voz, perfil del niño para cuentos). La lista completa de datos, encargados y plazos está en la Política de privacidad: destinoaudio.com/privacy.
El Cliente puede borrar visitas guardadas, cuentos, la copia de voz y la memoria del guía en la aplicación («Más» → «Lo que el guía sabe de ti»), y toda la cuenta escribiendo a info@destinoaudio.com.
El uso del servicio o la realización del primer pago supone la aceptación plena e incondicional de este Acuerdo.
📧 info@destinoaudio.com
🌐 destinoaudio.com
📱 destinoaudio.com/app
Anbieter: Einzelunternehmer Obernov Viacheslav Volodymyrovych, Steuer-ID 2802514850, Geschäftsanschrift: Dorf Sofiivska Borshchahivka, Bezirk Bucha, Region Kyjiw, 08176, Ukraine, registriert nach ukrainischem Recht.
Kunde: jede natürliche Person, die den Dienst Destino AudioGuide nutzt.
Der Anbieter gewährt dem Kunden Zugang zum Online-Dienst Destino AudioGuide — der Web-App unter destinoaudio.com/app, die mit künstlicher Intelligenz persönliche Audiotouren erstellt, eine Live-Sprachführung durchführt, Kindern Gute-Nacht-Märchen erzählt und eine Kopie der Stimme des Kunden erstellt. Der Telegram-Bot @DestinoAudioGuide_bot dient nur als Eingang für frühere Nutzer und schickt einen Link zur App.
Die Leistung wird in Audiominuten erbracht. Der Kunde kauft ein Minutenpaket in der App („Mehr“ → „Aufladen“). Nach erfolgreicher Zahlung werden die Minuten dem Guthaben gutgeschrieben und für die tatsächliche Dauer einer Tour, eines Märchens oder eines Gesprächs mit dem Live-Guide abgebucht (Live-Guide mit Faktor 1,5, eigene Stimme mit Faktor 2; die Faktoren stehen in der App). Minuten verfallen nicht; erneutes Anhören gespeicherter Inhalte ist kostenlos.
Bei der Registrierung erhält der Kunde einmalig kostenlose Willkommensminuten zum Kennenlernen.
Ein Geschenkgutschein ist ein vom Kunden bezahltes Minutenpaket mit einem Code, den der Empfänger in der App einlöst. Der Gutschein gilt 12 Monate ab Zahlung und kann einmal eingelöst werden; ein abgelaufener Gutschein wird weder verlängert noch erstattet.
Der Preis der Minutenpakete wird zum Zeitpunkt des Kaufs in der App in Euro angezeigt. Die Zahlung erfolgt per Bankkarte über den Zahlungsdienst Plata by monobank; die Karte wird in Hrywnja zum Bankkurs des Zahlungstags belastet. Für jede Zahlung wird ein Fiskalbeleg erstellt.
Die Zahlung ist mit der Bestätigung der Transaktion durch das Zahlungssystem endgültig. Im Telegram-Bot erstellte Konten können weiterhin mit Telegram Stars zum im Bot angegebenen Preis zahlen.
Wenn der Kunde aufgrund eines technischen Fehlers auf Seiten des Dienstes die bezahlte Leistung (Audiotour) nicht erhalten hat, werden die Minuten automatisch dem Guthaben zurückerstattet.
Rückerstattungen für nicht genutzte Minuten erfolgen auf schriftlichen Antrag an info@destino.com.ua innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum.
Der Anbieter verpflichtet sich, den Dienst mit einer Verfügbarkeit von mindestens 95% pro Monat bereitzustellen und technische Störungen so schnell wie möglich zu beheben.
Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken zu nutzen und keine Handlungen vorzunehmen, die dem Dienst oder Dritten schaden könnten.
„Meine Stimme“ ist nur für Erwachsene verfügbar. Der Kunde darf ausschließlich die eigene Stimme übermitteln und bestätigt Rechte und ausdrückliche Einwilligung; Stimmen Minderjähriger, Dritter, Verstorbener oder politischer Kandidaten dürfen nicht ohne Erlaubnis geklont werden.
Der Dienst wird „wie besehen“ bereitgestellt. Der Anbieter haftet nicht für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der von künstlicher Intelligenz erzeugten Informationen. Audiotouren und Antworten des Live-Guides dienen der Information und Unterhaltung und sind kein offizieller Reiseführer und keine enzyklopädische, medizinische oder rechtliche Quelle.
Der Anbieter haftet nicht für Störungen durch Dritte (KI-Anbieter, Zahlungsdienste, Hosting, Netzbetreiber) und nicht dafür, dass der Dienst wegen Einschränkungen des Geräts oder Browsers des Kunden nicht nutzbar ist.
Der Anbieter verarbeitet nur die notwendigen Daten: E-Mail-Adresse oder Google-Kennung (bei Konten aus dem Telegram-Bot die Telegram-ID), Sprache und Einstellungen, Guthaben und Transaktionen, Tour-Verlauf sowie Daten für einzelne Funktionen (Standort, Stimmkopie, Kinderprofil für Märchen). Die vollständige Liste der Daten, Auftragsverarbeiter und Fristen steht in der Datenschutzerklärung: destinoaudio.com/privacy.
Der Kunde kann gespeicherte Touren, Märchen, die Stimmkopie und das Gedächtnis des Guides in der App löschen („Mehr“ → „Was sich dein Guide merkt“) und das gesamte Konto per E-Mail an info@destinoaudio.com.
Die Nutzung des Dienstes oder die erste Zahlung bedeutet die vollständige und bedingungslose Annahme dieser Vereinbarung.
📧 info@destinoaudio.com
🌐 destinoaudio.com
📱 destinoaudio.com/app
Prestataire : entrepreneur individuel Obernov Viacheslav Volodymyrovych, numéro fiscal 2802514850, adresse légale : village de Sofiivska Borshchahivka, district de Bucha, région de Kyiv, 08176, Ukraine, enregistré conformément au droit ukrainien.
Client : toute personne physique qui utilise le service Destino AudioGuide.
Le Prestataire donne au Client accès au service en ligne Destino AudioGuide — l’application web destinoaudio.com/app, qui crée grâce à l’intelligence artificielle des visites audio personnalisées, anime une visite vocale en direct, raconte des contes à un enfant et crée une copie de la voix du Client. Le bot Telegram @DestinoAudioGuide_bot ne sert plus que d’entrée aux anciens utilisateurs et envoie un lien vers l’application.
Le service est fourni sous forme de minutes audio. Le Client achète un forfait de minutes dans l’application (« Plus » → « Recharger »). Après paiement, les minutes sont créditées sur le solde du compte et débitées selon la durée réelle d’une visite, d’un conte ou d’une conversation avec le guide en direct (guide en direct avec un coefficient de 1,5, voix personnelle avec un coefficient de 2 ; les coefficients sont indiqués dans l’application). Les minutes n’expirent pas ; réécouter un contenu enregistré est gratuit.
À l’inscription, le Client reçoit une seule fois des minutes de bienvenue gratuites pour découvrir le service.
Un certificat cadeau est un forfait de minutes payé par le Client avec un code que le destinataire active dans l’application. Le certificat est valable 12 mois à compter du paiement et s’active une seule fois ; un certificat expiré n’est ni renouvelé ni remboursé.
Le prix des forfaits est affiché dans l’application au moment de l’achat, en euros. Le paiement s’effectue par carte bancaire via le service Plata by monobank ; la carte est débitée en hryvnias au taux de la banque le jour du paiement. Un reçu fiscal est émis pour chaque paiement.
Le paiement est définitif dès confirmation de la transaction par le système de paiement. Les comptes créés dans le bot Telegram peuvent encore payer en Telegram Stars au prix indiqué dans le bot.
Si, en raison d'une erreur technique du service, le Client n'a pas reçu le service payé (audioguide), les minutes sont automatiquement restituées au solde.
Les remboursements des minutes non utilisées sont effectués sur demande écrite à info@destino.com.ua dans les 14 jours suivant la date d'achat.
Le Prestataire s'engage à fournir le service avec une disponibilité d'au moins 95% par mois et à prendre des mesures pour corriger les pannes techniques dans les meilleurs délais.
Le Client s'engage à utiliser le service uniquement à des fins légales et à ne pas effectuer d'actions susceptibles de nuire au service ou à des tiers.
« Ma voix » est réservée aux adultes. Le Client ne peut fournir que sa propre voix et confirme ses droits et son consentement explicite ; les voix de mineurs, tiers, personnes décédées ou candidats politiques ne peuvent être clonées sans autorisation.
Le service est fourni « en l’état ». Le Prestataire n’est pas responsable de l’exactitude, de l’exhaustivité ou de l’actualité des informations produites par l’intelligence artificielle. Les visites audio et les réponses du guide en direct ont un caractère informatif et divertissant et ne constituent ni un guide officiel ni une source encyclopédique, médicale ou juridique.
Le Prestataire n’est pas responsable des pannes causées par des tiers (fournisseurs d’IA, services de paiement, hébergement, opérateurs) ni de l’impossibilité d’utiliser le service en raison des limites de l’appareil ou du navigateur du Client.
Le Prestataire traite le minimum de données nécessaires : adresse e-mail ou identifiant Google (pour les comptes issus du bot Telegram, l’identifiant Telegram), langue et réglages, solde et transactions, historique des visites, ainsi que les données requises par certaines fonctions (position, copie de voix, profil de l’enfant pour les contes). La liste complète des données, sous-traitants et durées figure dans la Politique de confidentialité : destinoaudio.com/privacy.
Le Client peut supprimer les visites enregistrées, les contes, la copie de voix et la mémoire du guide dans l’application (« Plus » → « Ce que le guide sait de vous »), et l’ensemble du compte en écrivant à info@destinoaudio.com.
L'utilisation du service ou le premier paiement vaut acceptation pleine et sans réserve des présentes Conditions.
📧 info@destinoaudio.com
🌐 destinoaudio.com
📱 destinoaudio.com/app
Исполнитель: ФЛП Обернов Вячеслав Владимирович, ИНН 2802514850, юридический адрес: 08176, Киевская обл., Бучанский р-н, с. Софиевская Борщаговка, зарегистрирован в соответствии с законодательством Украины.
Заказчик: любое физическое лицо, использующее сервис Destino AudioGuide.
Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к онлайн-сервису Destino AudioGuide — веб-приложению destinoaudio.com/app, которое с помощью искусственного интеллекта создаёт персональные аудиоэкскурсии, ведёт живую голосовую экскурсию, рассказывает сказки ребёнку и создаёт копию голоса Заказчика. Telegram-бот @DestinoAudioGuide_bot служит только входом для прежних пользователей и присылает ссылку в приложение.
Услуга предоставляется в виде минут аудио. Заказчик покупает пакет минут в приложении («Ещё» → «Пополнить»). После успешной оплаты минуты зачисляются на баланс аккаунта и списываются за фактическую длительность экскурсии, сказки или разговора с живым гидом (разговор с живым гидом — с коэффициентом 1,5, собственный голос — 2; коэффициенты указаны в приложении). Минуты не сгорают; повторное прослушивание сохранённого бесплатно.
При регистрации Заказчику один раз начисляются бесплатные приветственные минуты для знакомства с сервисом.
Подарочный сертификат — оплаченный Заказчиком пакет минут с кодом, который получатель активирует в приложении. Сертификат действует 12 месяцев с даты оплаты, активируется один раз; просроченный сертификат не восстанавливается и не возвращается.
Стоимость пакетов минут указана в приложении на момент покупки в евро. Оплата принимается банковской картой через платёжный сервис Plata by monobank; списание с карты производится в гривне по курсу банка на день оплаты. На каждую оплату формируется фискальный чек.
Оплата является окончательной с момента подтверждения транзакции платёжной системой. Для аккаунтов, созданных в Telegram-боте, сохраняется возможность оплаты через Telegram Stars по цене, указанной в боте.
Если из-за технической ошибки на стороне сервиса Заказчик не получил оплаченную услугу (аудиоэкскурсию), минуты автоматически возвращаются на баланс.
Возврат средств за неиспользованные минуты осуществляется на основании письменного обращения на адрес info@destino.com.ua в течение 14 дней с даты покупки.
Исполнитель обязуется предоставлять услуги с доступностью не менее 95% в месяц и принимать меры для устранения технических сбоев в кратчайшие сроки.
Заказчик обязуется использовать сервис исключительно в законных целях и не совершать действий, которые могут причинить вред сервису или третьим лицам.
Функция «Мой голос» доступна только совершеннолетним. Заказчик может предоставить только собственный голос, подтверждает права и явное согласие на создание AI-копии и не может клонировать голоса детей, третьих лиц, умерших или политических кандидатов без надлежащего разрешения.
Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за точность, полноту или актуальность информации, предоставленной искусственным интеллектом. Аудиоэкскурсии и ответы живого гида носят информационно-развлекательный характер и не являются официальным путеводителем, энциклопедическим, медицинским или юридическим источником.
Исполнитель не несёт ответственности за сбои, вызванные третьими сторонами (поставщики искусственного интеллекта, платёжные сервисы, хостинг, операторы связи), и за невозможность пользования сервисом из-за ограничений устройства или браузера Заказчика.
Исполнитель обрабатывает минимально необходимые данные: адрес электронной почты или идентификатор Google (для аккаунтов из Telegram-бота — идентификатор Telegram), язык и настройки, баланс и транзакции, историю экскурсий, а также данные, нужные для отдельных функций (геопозиция, копия голоса, профиль ребёнка для сказок). Полный перечень данных, обработчиков и сроков — в Политике конфиденциальности: destinoaudio.com/privacy.
Заказчик может удалить сохранённые экскурсии, сказки, копию голоса и память гида в приложении («Ещё» → «Что гид о вас помнит»), а весь аккаунт — обратившись на info@destinoaudio.com.
Использование сервиса или совершение первой оплаты означает полное и безусловное принятие условий настоящего Соглашения.
📧 info@destinoaudio.com
🌐 destinoaudio.com
📱 destinoaudio.com/app
Prestatore: imprenditore individuale Obernov Viacheslav Volodymyrovych, codice fiscale 2802514850, sede legale: villaggio di Sofiivska Borshchahivka, distretto di Bucha, regione di Kyiv, 08176, Ucraina, registrato secondo la legge ucraina.
Cliente: qualsiasi persona fisica che utilizza il servizio Destino AudioGuide.
Il Fornitore dà al Cliente accesso al servizio online Destino AudioGuide: l’app web destinoaudio.com/app, che con l’intelligenza artificiale crea escursioni audio personali, conduce un’escursione vocale dal vivo, racconta fiabe a un bambino e crea una copia della voce del Cliente. Il bot Telegram @DestinoAudioGuide_bot serve solo da ingresso per i vecchi utenti e invia un link all’app.
Il servizio è fornito in minuti di audio. Il Cliente acquista un pacchetto di minuti nell’app («Altro» → «Ricarica»). Dopo il pagamento i minuti sono accreditati sul saldo e scalati per la durata effettiva di un’escursione, una fiaba o una conversazione con la guida dal vivo (guida dal vivo con coefficiente 1,5, voce propria con coefficiente 2; i coefficienti sono indicati nell’app). I minuti non scadono; riascoltare i contenuti salvati è gratuito.
Alla registrazione il Cliente riceve una sola volta minuti di benvenuto gratuiti per provare il servizio.
Un certificato regalo è un pacchetto di minuti pagato dal Cliente con un codice che il destinatario attiva nell’app. Il certificato vale 12 mesi dal pagamento e si attiva una sola volta; un certificato scaduto non viene rinnovato né rimborsato.
Il prezzo dei pacchetti è indicato nell’app al momento dell’acquisto, in euro. Il pagamento avviene con carta bancaria tramite il servizio Plata by monobank; l’addebito è in grivnie al cambio della banca del giorno del pagamento. Per ogni pagamento viene emesso uno scontrino fiscale.
Il pagamento è definitivo dalla conferma della transazione da parte del sistema di pagamento. Gli account creati nel bot Telegram possono ancora pagare con Telegram Stars al prezzo indicato nel bot.
Se, a causa di un errore tecnico dal lato del servizio, il Cliente non ha ricevuto la prestazione pagata (l'audioguida), i minuti vengono restituiti automaticamente sul saldo.
Il rimborso dei minuti non utilizzati avviene su richiesta scritta a info@destino.com.ua entro 14 giorni dalla data di acquisto.
Il Prestatore si impegna a erogare il servizio con una disponibilità di almeno il 95% al mese e ad adottare misure per risolvere i guasti tecnici nel più breve tempo possibile.
Il Cliente si impegna a usare il servizio solo per scopi leciti e a non compiere azioni che possano danneggiare il servizio o terzi.
«La mia voce» è disponibile solo ai maggiorenni. Il Cliente può conferire esclusivamente la propria voce, conferma di averne i diritti e di prestare consenso esplicito alla creazione di una copia AI, e non può clonare la voce di minori, di terzi, di persone decedute o di candidati politici senza apposita autorizzazione.
Il servizio è fornito «così com’è». Il Fornitore non risponde dell’accuratezza, completezza o attualità delle informazioni prodotte dall’intelligenza artificiale. Le escursioni audio e le risposte della guida dal vivo hanno carattere informativo e di intrattenimento e non sono una guida ufficiale né una fonte enciclopedica, medica o legale.
Il Fornitore non risponde di guasti causati da terzi (fornitori di IA, servizi di pagamento, hosting, operatori) né dell’impossibilità di usare il servizio per limiti del dispositivo o del browser del Cliente.
Il Fornitore tratta i dati minimi necessari: indirizzo e-mail o identificativo Google (per gli account dal bot Telegram, l’ID Telegram), lingua e impostazioni, saldo e transazioni, cronologia delle escursioni e i dati richiesti da singole funzioni (posizione, copia della voce, profilo del bambino per le fiabe). L’elenco completo di dati, responsabili e termini è nell’Informativa sulla privacy: destinoaudio.com/privacy.
Il Cliente può cancellare escursioni salvate, fiabe, copia della voce e memoria della guida nell’app («Altro» → «Cosa ricorda la guida di te»), e l’intero account scrivendo a info@destinoaudio.com.
L'uso del servizio o il primo pagamento costituiscono accettazione piena e incondizionata delle presenti Condizioni.
📧 info@destinoaudio.com
🌐 destinoaudio.com
📱 destinoaudio.com/app
Prestador: empresário em nome individual Obernov Viacheslav Volodymyrovych, número de identificação fiscal 2802514850, sede legal: aldeia de Sofiivska Borshchahivka, distrito de Bucha, região de Kyiv, 08176, Ucrânia, registado ao abrigo da lei ucraniana.
Cliente: qualquer pessoa singular que utilize o serviço Destino AudioGuide.
O Prestador dá ao Cliente acesso ao serviço online Destino AudioGuide: a aplicação web destinoaudio.com/app, que com inteligência artificial cria excursões áudio personalizadas, conduz uma excursão por voz ao vivo, conta contos a uma criança e cria uma cópia da voz do Cliente. O bot do Telegram @DestinoAudioGuide_bot serve apenas de entrada para antigos utilizadores e envia uma ligação para a aplicação.
O serviço é prestado em minutos de áudio. O Cliente compra um pacote de minutos na aplicação («Mais» → «Carregar»). Após o pagamento, os minutos são creditados no saldo e descontados pela duração real de uma excursão, de um conto ou de uma conversa com o guia ao vivo (guia ao vivo com coeficiente 1,5, voz própria com coeficiente 2; os coeficientes constam da aplicação). Os minutos não expiram; voltar a ouvir o guardado é gratuito.
No registo, o Cliente recebe uma única vez minutos de boas-vindas gratuitos para conhecer o serviço.
Um certificado-presente é um pacote de minutos pago pelo Cliente com um código que o destinatário ativa na aplicação. O certificado é válido 12 meses a partir do pagamento e ativa-se uma só vez; um certificado expirado não é renovado nem reembolsado.
O preço dos pacotes é mostrado na aplicação no momento da compra, em euros. O pagamento é aceite por cartão bancário através do serviço Plata by monobank; o débito é feito em hryvnias ao câmbio do banco no dia do pagamento. Por cada pagamento é emitido um recibo fiscal.
O pagamento é definitivo a partir da confirmação da transação pelo sistema de pagamento. As contas criadas no bot do Telegram podem continuar a pagar com Telegram Stars ao preço indicado no bot.
Se, devido a um erro técnico do lado do serviço, o Cliente não tiver recebido a prestação paga (o audioguia), os minutos são devolvidos ao saldo automaticamente.
O reembolso de minutos não utilizados é feito mediante pedido escrito para info@destino.com.ua no prazo de 14 dias a contar da data da compra.
O Prestador compromete-se a prestar o serviço com uma disponibilidade de pelo menos 95% por mês e a tomar medidas para resolver falhas técnicas no mais curto prazo possível.
O Cliente compromete-se a utilizar o serviço apenas para fins lícitos e a não praticar atos que possam prejudicar o serviço ou terceiros.
«A minha voz» está disponível apenas a maiores de idade. O Cliente só pode fornecer a sua própria voz, confirma que detém os direitos e presta consentimento expresso para a criação de uma cópia por IA, e não pode clonar vozes de menores, de terceiros, de pessoas falecidas ou de candidatos políticos sem a devida autorização.
O serviço é prestado «tal como está». O Prestador não responde pela exatidão, completude ou atualidade da informação produzida por inteligência artificial. As excursões áudio e as respostas do guia ao vivo têm carácter informativo e de entretenimento e não constituem um guia oficial nem uma fonte enciclopédica, médica ou jurídica.
O Prestador não responde por falhas causadas por terceiros (fornecedores de IA, serviços de pagamento, alojamento, operadores) nem pela impossibilidade de usar o serviço por limitações do dispositivo ou do navegador do Cliente.
O Prestador trata os dados mínimos necessários: endereço de e-mail ou identificador Google (nas contas vindas do bot do Telegram, o ID do Telegram), idioma e definições, saldo e transações, histórico de excursões e os dados exigidos por funções específicas (localização, cópia da voz, perfil da criança para contos). A lista completa de dados, subcontratantes e prazos está na Política de privacidade: destinoaudio.com/privacy.
O Cliente pode apagar excursões guardadas, contos, a cópia da voz e a memória do guia na aplicação («Mais» → «O que o guia sabe de ti»), e toda a conta escrevendo para info@destinoaudio.com.
A utilização do serviço ou o primeiro pagamento significam a aceitação plena e incondicional dos presentes Termos.
📧 info@destinoaudio.com
🌐 destinoaudio.com
📱 destinoaudio.com/app